Services

Ich biete Ihnen Unterstützung bei IT-Dienstleistungen rund um all Ihre Anforderungen und Bedürfnisse. Erfahrungen verfüge ich in diesen Bereichen:

Projektbezogene IT-Dienstleistungen

  • Beratung bei der Planung anstehender oder laufender Projekte.
  • Projektmanagement, Projekt-Controlling und Partizipation in geplanten oder laufenden Projekten.
  • Support, Projektdurchführung und Beratung von Unternehmen.
  • Ich unterstütze Sie mit der Planung ihrer gesamten Infrastruktur bis hin zu Dienstleistungen im Detail wie Updates von Desktopsystemen oder der Einführung neuer Software.

Beratung & Support für Datensicherheit

  • Datensicherheit gegenüber Industriespionage.
  • Sicherstellung / Monitoring der Verfügbarkeit der technischen Infrastruktur.
  • Datensicherheit gegenüber Virenbefall.
  • Datensicherung, Backup-Strategien.

Beratung der IT-Organisation

  • Netzwerk-Design.
  • Integration von Verwaltungstools für System-Monitoring sowie zur Verwaltung Ihrer Infrastruktur.
  • Revision und Bewertung der Aktualität Ihrer Hard- und Software sowie Bewertung von Policies für Aktualisierungen oder Neubeschaffungen.
  • Qualitätssicherung zur permanenten Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit Ihrer Infrastruktur.

Beratung & Support der IT-Organisation

  • Beratung, Unterstützung und aktive Umsetzung beim Aufbau geeigneter Inhouse-Support-Strukturen (User helpdesk, second und third level support für die schnelle Beseitigung technischer Störungen).
  • Umsetzung von Anforderungen an Ihre Infrastruktur in geeignete technische sowie verfahrenstechnische Policies.
  • Lizenzmanagement.
  • Unterstützung bei Revisions- oder Inventarisierungsfragen.

Trouble Shooting Management

  • Beschreibung von Desaster Recovery Szenarien.
  • Beratung bei der Auswahl geeigneter Partner.
  • Trouble shooting im Störungsfall.

Dokumentation

  • Anfertigung administrativer Dokumentationen.
  • Aktualisierung bestehender Dokumentation.

Mitarbeiterschulung, Training, Coaching

  • Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen im Bereich Standardsoftware und Integration neuer Software.
  • Training für Supportmitarbeiter auf die Handhabung ihrer Infrastruktur.

Sonstige Dienstleistungen

  • Unterstützung bei der Angebotsbewertung von Hard- und Software.
  • Unterstützung bei Materialdisposition der Hard- und Software.
  • Unterstützung bei Inventarisierungen usw.